tt11 নিয়ম ও শর্তাবলী

tt11-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে ব্যবহারকারীকে নিম্নোক্ত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো পূরণ না করলে tt11 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।

২.১ বয়স সংক্রান্ত শর্ত

tt11-এর পরিষেবা ব্যবহার করার জন্য ব্যবহারকারীর বয়স সর্বনিম্ন ২১ বছর হতে হবে। এটি একটি অলঙ্ঘনীয় শর্ত। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারী স্বীকার করেন যে তার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি।

২.২ ভৌগোলিক যোগ্যতা

tt11 প্রধানত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। ব্যবহারকারীর দায়িত্ব হলো নিজের দেশের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং বৈধ কিনা তা নিশ্চিত করা। tt11 কোনো নিষিদ্ধ এখতিয়ার থেকে পরিষেবার অ্যাক্সেস সীমিত করতে পারে।

২.৩ ব্যক্তিগত যোগ্যতা

• একজন ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• ব্যবহারকারীকে নিজের সত্যিকারের পরিচয় তথ্য প্রদান করতে হবে।
• tt11-এর কর্মচারী এবং তাদের পরিবারের সদস্যরা এই পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন না।
• ব্যবহারকারীকে মানসিকভাবে সুস্থ এবং সজ্ঞানে সিদ্ধান্ত নেওয়ার সক্ষম হতে হবে।

৪.১ জমা (Deposit)

tt11-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳) সম্পন্ন হয়।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• জমার উৎস হতে হবে ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।

৪.২ উত্তোলন (Withdrawal)

উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে tt11 ১০ থেকে ৪৫ মিনিট সময় নেয়। উত্তোলনের সময় নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
• উত্তোলন কেবলমাত্র যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে সেই পদ্ধতিতে করা যাবে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• সক্রিয় বোনাস থাকলে উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• প্রতারণার সন্দেহ হলে tt11 উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

৪.৩ লেনদেন বাতিল

একবার প্রক্রিয়া শুরু হলে উত্তোলনের অনুরোধ বাতিল করা সম্ভব নাও হতে পারে। জমার লেনদেন সাধারণত বাতিল করা যায় না। কোনো লেনদেনে সমস্যা হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৬.১ বেটিং নীতি

tt11-এ সকল বেটিং কার্যক্রম নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়। ব্যবহারকারীকে বেটিং করার আগে সংশ্লিষ্ট গেম বা বেটিং বাজারের নিয়মগুলো ভালোভাবে পড়তে হবে। একবার বেট নিশ্চিত হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

• ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 World Cup, ICC টুর্নামেন্ট) সহ বিভিন্ন খেলায় বেট করা যাবে।
• ম্যাচ শুরু হওয়ার পর কিছু বাজার বন্ধ হয়ে যেতে পারে।
• ফলাফল নির্ধারণে tt11-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• ম্যাচ বাতিল বা অমীমাংসিত থাকলে বেট বাতিল গণ্য হবে এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৬.৩ ক্যাসিনো ও স্লটস গেম

tt11-এর ক্যাসিনো ও স্লটস গেমগুলো Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe, Evolution Gaming সহ বিভিন্ন স্বনামধন্য প্রদানকারীর প্রযুক্তিতে পরিচালিত হয়। সকল গেমের ফলাফল একটি যাচাইকৃত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে।

৬.৪ প্রযুক্তিগত সমস্যা

গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যা হলে tt11 সিস্টেমে সংরক্ষিত রেকর্ড অনুযায়ী লেনদেন নিষ্পত্তি করবে। এই সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

tt11 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

৮.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

নিবন্ধন এবং পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• লেনদেন প্রক্রিয়া এবং পেমেন্ট সম্পাদন।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন।
• পরিষেবা উন্নয়ন এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান।

৮.২ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

tt11 SSL এনক্রিপশন এবং অন্যান্য উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করে ব্যবহারকারীদের তথ্য সুরক্ষিত রাখে। তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি প্রয়োজনে বা আমাদের বিশ্বস্ত পরিষেবা অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

১০.১ ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে বন্ধ

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। অনুরোধ করার সময় অ্যাকাউন্টে যদি উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স থাকে, তাহলে তা ফেরত দেওয়া হবে।

১০.২ tt11-এর পক্ষ থেকে স্থগিত বা বন্ধ

tt11 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হলে।
• প্রতারণার সন্দেহ হলে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে।
• দীর্ঘদিন ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে।

tt11 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পেজে প্রকাশিত হবে এবং প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। শর্তাবলীর পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য প্রযোজ্য।